Ваш регион: Москва и МО
Личный кабинет
Внимание!
Если вы планируете использовать «Триколор ТВ» в другом регионе, уточните место подключения!
Ошибки при просмотре каналов через приложение «Триколор Кино и ТВ»
- Ошибка 20. Нет связи с сервером
- Ошибка 21. Отсутствует подключение к интернету
- Ошибка 26. Для просмотра необходима авторизация
- Ошибка 28. Нет доступа
- Ошибка 29. Для просмотра необходима авторизация
- Ошибка 30. Нет доступа к просмотру
- Ошибка 34. Нет доступа
Ошибка 29. Для просмотра необходима авторизация
Описание ошибки:
Сообщение вида «Ошибка 29. Для просмотра необходима авторизация» при просмотре каналов через приложение «Триколор Кино и ТВ» может означать, что устройству не удалось авторизоваться в системе.
Рекомендуемые действия:
Для устранения сообщения об ошибке 29 в приложении «Триколор Кино и ТВ» попробуйте последовательно выполнить следующие действия:
1. Перезагрузите устройство.
2. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов.
Заявка на обмен оборудования
Для оформления заказа необходимо оставить Ваши контактные данные и отправить заявку.
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо!