Ошибка 8. Приёмник не поддерживает смарт-карту

На восстановление просмотра каналов, вещаемых через спутник, может потребоваться некоторое время.

Уже сейчас вы можете продолжить просмотр оплаченных подписок*. Для этого есть несколько вариантов:

1. Подключить ваш приёмник к интернету. Проверить возможности вашего приёмного оборудования.

2. Установить приложение «Триколор Онлайн ТВ» на мобильное устройство или Smart TV. В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета.

*При условии, что оплаченный пакет доступен для онлайн-просмотра.

Описание ошибки:

Сообщение вида «Ошибка 8. Приёмник не поддерживает смарт-карту» может означать, что смарт-карта, установленная в приёмник, им не поддерживается.

Рекомендуемые действия:

Для устранения сообщения об ошибке 8 попробуйте последовательно выполнить следующие действия:

1. Если ваш приёмник работает со смарт-картой, убедитесь, что она установлена правильно:

• Чипом вниз для приёмного оборудования моделей GS U510, GS U210CI, GS U210, GS E212, HD 9303, HD 9305, GS 6301, GS 8307, GS 8308, DRS 8308, GS 8304, GS 8302, GS-8300, GS-8300N, DRS-8300.

• Чипом вверх для приёмного оборудования моделей GS E502, GS E501, GS B2122, GS B211, GS B210, GS 8305, GS 8306, DRS-8305, DTS 53, DTS 54, DTS 53L, DTS 54L.

2. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.

3. Проверьте актуальность программного обеспечения. При необходимости обновите ПО.

4. Если ошибка сохраняется и к приёмнику подключен внешний накопитель, отключите накопитель и перезагрузите приёмник, отключив его от питания.

5. Если это не помогло, отформатируйте внешний накопитель и проверьте, сохранилась ли ошибка.

6. Если ошибка сохранилась, отформатируйте внутренний накопитель.

7. Проверьте работу приёмника с отформатированным внешним накопителем или при использовании другого внешнего накопителя.

8. При отрицательном результате произведите возврат настроек приёмника к заводским установкам.

9. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.