Личный кабинет
Интернет-магазин

Ошибки при просмотре спутниковых каналов

Ошибка 9. Нет доступа к просмотру

Описание ошибки:

Сообщение вида «Ошибка 9. Нет доступа к просмотру» может означать, что регистрация в качестве клиента Триколора не завершена.

Рекомендуемые действия:

Для устранения сообщения об ошибке 9 попробуйте последовательно выполнить следующие действия:

1. Убедитесь на странице проверки подписок или в Личном кабинете, что регистрация пройдена.

2. При необходимости пройдите процесс регистрации.

3. Если регистрация пройдена, но изображения на телевизоре по-прежнему нет, отправьте ключи активации в Личном кабинете.

Оставьте приёмник включённым. Чтобы получить доступ к просмотру быстрее, подключите приёмник к интернету, изображение появится в течение 10 минут. В случае подключения приёмника только к спутниковой антенне доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.

4. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора.