Личный кабинет
Интернет-магазин 222

Поиск спутниковых каналов

Список регионов недоступен

Если во время поиска каналов вы видите надпись «Список регионов недоступен», это означает, что на ваше приёмное оборудование не поступает сигнал со спутника. 

На восстановление просмотра спутниковых каналов может потребоваться некоторое время.

Уже сейчас вы можете продолжить просмотр оплаченных подписок*. Для этого вы можете: 

1. Подключить приёмник к интернету. Проверить возможности вашего приёмного оборудования.

2. Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV. В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета.

* При условии, что оплаченный пакет доступен для онлайн-просмотра

Get it on Google Play Download on the App Store

 

Для восстановления просмотра выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите его повторно. После загрузки приемника повторите поиск спутниковых каналов.

  2. Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель надежно подключен к приёмнику и самой антенне.

  3. Проверьте уровень силы и качества сигнала. Если их значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv, после чего повторите поиск спутниковых каналов.

  4. Произведите возврат приёмника к заводским установкам. В меню приёмника пройдите по пути: «Меню» — «Настройки» — «О приёмнике» — «Сбросить на заводские настройки». Нажмите кнопку «ОК» на пульте.