Повтор команд активации

Что такое команды активации?

Команды активации (ключ активации, ключ раскодировки каналов) — специальный сигнал, который отправляется на приёмное оборудование для идентификации его в системе зарегистрированных клиентов и предоставления доступа к просмотру каналов, входящих в состав услуг Триколора.

Команды отправляются автоматически при активации услуг Триколора. Если ваш приёмник некоторое время был отключён, для восстановления просмотра необходимо выполнить повтор команд активации.

Как выполнить повтор команд активации?

Самостоятельно отправить ключи вы можете, нажав на кнопку «Повтор команд активации»:

• в мобильном приложении «Мой Триколор» (внизу главной страницы);

      

• в Личном кабинете на сайте (кнопка расположена внизу левого вертикального меню и в разделе «Помощь»);

• в приложении «Личный кабинет» в меню приёмника (при условии его подключения к интернету).

Отправляйте команды активации не чаще 1 раза в 5 дней.

Дополнительно ключ активации может быть отправлен специалистом Службы поддержки клиентов, сотрудником Фирменного салона или авторизованным дилером Триколора при обращении к ним.

Когда восстановится просмотр?

При подключении приёмного оборудования только к спутниковой антенне на восстановление просмотра каналов после активации услуги и/или отправки команд активации может потребоваться до двух часов.

Как смотреть оплаченную подписку сразу?

Вы можете продолжить просмотр через интернет^* уже сейчас! Доступ к просмотру каналов, транслируемых через интернет, будет восстановлен в течение 10 минут.

• Перейти на сайт kino.tricolor.tv^**.

• Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV^**.

        

• Подключить приемник к интернету. Проверьте, возможно ли это сделать на вашем приемном оборудовании.