Восстановление просмотра каналов через приложение «Триколор Кино и ТВ»
- Код 20 или Ошибка 20. Нет связи с сервером
- Ошибка 21. Отсутствует подключение к интернету
- Код 26. Для просмотра необходима авторизация
- Код 28 или Ошибка 28. Нет доступа
- Код 29. Для просмотра необходима авторизация
- Код 30, Код 47 или Код 48. Нет доступа к просмотру
- Ошибка 34. Нет доступа
Код 30, Код 47 или Код 48. Нет доступа к просмотру
Описание:
Сообщение вида «Код 30. Нет доступа к просмотру», «Код 47. Нет доступа к просмотру» или «Код 48. Нет доступа к просмотру» при просмотре каналов через приложение «Триколор Кино и ТВ» может означать, что доступ к услуге не оплачен.
Рекомендуемые действия:
Для устранения сообщения о коде 30, коде 47 или коде 48 последовательно выполните следующие действия:
1. Проверьте наличие активной подписки в Личном кабинете.
2. Если подписка активна, отправьте ключи активации в Личном кабинете. Дождитесь появления изображения в течение 10 минут.
3. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов или в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора.
Для оформления заказа необходимо оставить Ваши контактные данные и отправить заявку.
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо!