Личный кабинет
Интернет-магазин

Восстановление просмотра спутниковых каналов

Код 2 или Ошибка 2. Нет доступа к просмотру

Сообщения вида «Код 2. Нет доступа к просмотру» или «Ошибка 2. Нет доступа к просмотру», может означать внутреннюю ошибку в работе ПО приёмного оборудования.

Рекомендуемые действия:

  1. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.

  2. Произведите возврат настроек приёмника к заводским установкам. В меню приёмника пройдите по пути*: «Меню»«Настройки»«О приёмнике»«Сбросить на заводские настройки»«ОК».

  3. Если ситуация не изменилась, проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.

  4. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.


* Подробную инструкцию для вашей модели приёмного оборудования можно посмотреть в Руководстве пользователя либо в инструкции.

На восстановление просмотра спутниковых каналов может потребоваться некоторое время. Но вы уже сейчас можете продолжить просмотр*.

Для этого у вас есть следующие варианты:


* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.

** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.

#