1 2
Личный кабинет
Смотреть Кино и ТВ

Восстановление просмотра спутниковых каналов

Код 4.19

Сообщение вида «Код 4.19» прежде всего может означать, что канал не входит в состав пакетов Триколора.

Рекомендуемые действия:

  1. Перезагрузите приёмное оборудование: отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.

  2. При отсутствии результата проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.

  3. Если ситуация не изменилась, произведите возврат приёмника к заводским установкам.

Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов Триколора.


#