1 2
Личный кабинет
Смотреть Кино и ТВ

Восстановление просмотра спутниковых каналов

Код 6.1, Код 6.20 или Код 6.21

Сообщение вида «Код 6.1», «Код 6.20» или «Код 6.21» могут означать, что у приёмника возникла внутренняя ошибка.

Рекомендуемые действия:

  1. Перезагрузите приёмное оборудование: отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.

  2. При отсутствии результата проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.

  3. По возможности проверьте работоспособность блока питания приёмника при помощи мультиметра. При необходимости замените блок на аналогичный по характеристикам.

  4. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.


На восстановление просмотра спутниковых каналов может потребоваться некоторое время. Но вы уже сейчас можете продолжить просмотр*.

Для этого у вас есть следующие варианты:


* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.

** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.

#