Москва и МО
Личный кабинет
Внимание!
Если вы планируете использовать Триколор в другом регионе, уточните место подключения!
Внимание!
Вы пытаетесь открыть страницу, предназначенную для другого региона. Перейти?
- /
- Помощь
- /
- Частые вопросы
- /
- Ошибки при просмотре
- /
- В приложении «Триколор Кино и ТВ»
- /
- Код 30, Код 47 или Код 48
Ошибки при просмотре
Спутниковых каналов
Через интернет
В приложении «Триколор Кино и ТВ»
Программное обеспечение
Обновление со спутника
Настройки
Приложение «Триколор Кино и ТВ»
Мобильное приложение
Интерактивные сервисы
Код 30, Код 47 или Код 48
Описание:
Сообщение вида «Код 30. Нет доступа к просмотру», «Код 47. Нет доступа к просмотру» или «Код 48. Нет доступа к просмотру» при просмотре каналов через приложение «Триколор Кино и ТВ» может означать, что доступ к услуге не оплачен.
Рекомендуемые действия:
Для устранения сообщения о коде 30, коде 47 или коде 48 последовательно выполните следующие действия:
1. Проверьте наличие активной подписки в Личном кабинете.
2. Если подписка активна, отправьте ключи активации в Личном кабинете. Дождитесь появления изображения в течение 10 минут.
3. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов или в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора.
#
