Москва и МО
Личный кабинет
Внимание!
Если вы планируете использовать Триколор в другом регионе, уточните место подключения!
Внимание!
Вы пытаетесь открыть страницу, предназначенную для другого региона. Перейти?
- /
- Помощь
- /
- Частые вопросы
- /
- Ошибки при просмотре
- /
- В приложении «Триколор Кино и ТВ»
- /
- Ошибка 34
Ошибки при просмотре
Спутниковых каналов
Через интернет
В приложении «Триколор Кино и ТВ»
Программное обеспечение
Обновление со спутника
Настройки
Приложение «Триколор Кино и ТВ»
Мобильное приложение
Интерактивные сервисы
Ошибка 34
Описание:
Сообщение вида «Ошибка 34. Нет доступа» при просмотре каналов через приложение «Триколор Кино и ТВ» может означать, что доступ к контенту отсутствует.
Рекомендуемые действия:
Для устранения сообщения об ошибке 34 в приложении «Триколор Кино и ТВ» попробуйте последовательно выполнить следующие действия:
1. Перезагрузите устройство и всё сетевое оборудование.
2. Убедитесь, что IP-адрес принадлежит провайдеру интернета, оказывающему услуги на территории РФ. Это можно проверить на 2ip.ru.
3. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов.
#
