Помощь клиентам Триколора | Официальный сайт Триколора
Личный кабинет

Модели GS: B527, B528, B5210, B523L, B529L

Новое программное обеспечение готово к обновлению с 08.09.2022 года. Мы добавили новые функции и доработали визуальное оформление, чтобы вам было удобнее пользоваться нашими услугами.

Итак, начнём. Процесс состоит из двух этапов: обновление ПО приёмника и ПО модуля, поэтому нужно подтвердить обновление дважды.

1. Выключите приёмник из сети, затем включите и найдите канал 333.

2. Через несколько секунд появится приглашение для обновления ПО приёмника. Выберите «OK» с помощью пульта.

Сообщение о необходимости обновления программного обеспечения

Обновление занимает около 10 минут. В это время на экране появляются служебные сообщения. Самое главное – не выключайте приёмник из сети, это может вывести его из строя. Как только процесс завершится, ваш приёмник автоматически перезагрузится.

Внимание! Не выключайте питание приёмника во время обновления

3. После перезагрузки на экране появится приглашение для обновления ПО модуля. Подтвердите с помощью кнопки «OK».

Сообщение о необходимости обновления ПО модуля

Эта часть обновления занимает около 5 минут. На экране вновь будут появляться служебные сообщения и предупреждение о запрете выключения приёмника из сети. Как только процесс завершится, ваш приёмник снова перезагрузится.

Внимание! Не выключайте питание приёмника во время обновления

4. Чтобы убедиться, что ПО обновилось, зайдите в «Меню» —> «Личный кабинет» —> «Статус» и убедитесь, что в строках «Версия ПО приёмника» стоят цифры 5.2.461, а «Версия ПО модуля» —> 0.0.243. (карусель картинок на меню, ЛК, Статус. Нужные цифры надо выделить – обвести, например).

Вид приложения «Личный кабинет» на примере приёмника GS В527 после обновления

Если вы видите другие цифры или обновление завершилось с ошибкой, нужно повторить обновление с самого начала и выполнить рекомендуемые действия.


#